Tranh luận nóng

Doanh nghiệp lữ hành mất khách do virus corona

Thứ Sáu, 24/01/2020 07:13

(Thị trường) - Dịch bệnh viêm phổi cấp do chủng virus corona gây ra, khởi phát từ Vũ Hán (Trung Quốc) đã gây ra những tác động đến ngành du lịch Việt Nam.

Ngày 23/1, đã có doanh nghiệp lữ hành đầu tiên thông báo mất 2.000 du khách mùa Tết Canh Tý 2020 do dịch bệnh. Nhiều doanh nghiệp khác đang trong tình trạng cảnh giác cao độ.

Trao đổi với TBKTSG, ông Nguyễn Minh Xoang, Giám đốc của Havatravel – một trong những công ty lữ hành đón nhiều khách Trung Quốc đến Đà Nẵng, cho biết chuyến bay thường lệ từ Vũ Hán đến Đà Nẵng hôm 22/1 là chuyến bay cuối cùng trước khi tạm ngưng.

"Ngày 23/1, chuyến bay ngược lại từ Đà Nẵng đến Vũ Hán không có một hành khách nào theo lệnh nội bất xuất, ngoại bất nhập mới ban hành của chính quyền Vũ Hán nhằm rà soát và ngăn ngừa dịch bệnh viêm phổi cấp đang lây lan hiện nay”, ông Xoang nói và cho biết thêm, chuyến bay ngày mai cũng bị hoãn.

Hiện Havatravel thường xuyên đón 4 chuyến bay mỗi tuần từ Vũ Hán đến Đà Nẵng với số lượng bình quân mỗi chuyến 200-300 khách.

Với lệnh tạm thời cấm bay này, trước mắt trong mùa Tết Canh Tý, công ty ông mất 2.000 khách. Bình quân mỗi khách đi tour đến Đà Nẵng trả khoảng 8-10 triệu đồng. Havatravel đã phải thanh toán trước cho khách sạn, nhà hàng và dịch vụ vận chuyển số tiền ứng với 2.000 khách này.

Theo ông Xoang, doanh nghiệp đã làm việc với những nơi cung cấp dịch vụ và lãnh đạo Sở Du Lịch Đà Nẵng để nhờ hỗ trợ.

Doanh nghiep lu hanh mat khach do virus corona
Bộ Y tế kiểm tra công tác phòng, chống dịch bệnh viêm phổi cấp do virus mới tại sân bay quốc tế Nội Bài. Ảnh: NLĐ

Cũng trong ngày 23/1, Công ty dịch vụ Lữ hành Saigontourist quyết định hủy đoàn khách đi Trung Quốc có lịch trình quá cảnh tại sân bay Vũ Hán.

Trao đổi với Tuổi trẻ, bà Đoàn Thị Thanh Trà, giám đốc tiếp thị và truyền thông Lữ hành Saigontourist cho biết, dự kiến, công ty này có tour đi Trương Gia Giới - Phượng Hoàng Cổ Trấn khởi hành ngày mùng 1 Tết, tức ngày 25/1 với lịch trình tham qua thành phố Vũ Hán một ngày. Tuy nhiên, sau thời gian theo dõi sát sao tình hình virút corona tại Trung Quốc, công ty thay đổi lịch trình và khách chỉ làm thủ tục quá cảnh tại Vũ Hán để đi qua thành phố khác.

Sau khi tham khảo ý kiến đoàn khách, để đảm bảo an toàn cho khách, công ty quyết định hủy chuyến đi.

Bà Trà cũng cho biết khách hàng đã mua tour với lịch trình quá cảnh tại Vũ Hán sẽ được công ty sắp xếp chuyển qua một tour khác. Hiện Lữ hành Saigontourist vẫn đang tiếp tục theo dõi tình hình và phối hợp chặt chẽ với đối tác tại Trung Quốc để tiếp tục có hướng xử lý các đoàn khách khác đi tour Trung Quốc khởi hành dịp Tết Nguyên đán khác.

Ông Từ Quý Thành, giám đốc Công ty du lịch Liên Bang Travelink, cho biết đã có khách liên hệ với công ty để hỏi việc huỷ tour, phía doanh nghiệp chủ động cung cấp thông tin để khách lựa chọn và cân nhắc.

Các công ty du lịch trong nước vẫn đang phối hợp với đối tác ở Trung Quốc cập nhật tình hình, có hướng xử lý tour cho du khách.

Theo đại diện Vietravel, hiện công ty vẫn đang tập trung cập nhật những địa phương phát hiện các ca nhiễm bệnh, rất may đến nay những điểm phát bệnh công ty không có tour đến. Tuy nhiên, trong trường hợp diễn biến phức tạp, doanh nghiệp sẵn sàng chuyển hoặc hủy tour.

Phần lớn khách du lịch Trung Quốc của các công ty du lịch ở TP.HCM đón nhập cảnh vào Việt Nam qua Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất và sân bay cũng đã triển khai việc kiểm tra thân nhiệt để phát hiện những khách có biểu hiện sức khỏe bất thường.

Ngày 23/1, Tổng cục Du lịch có văn bản gửi các Sở Du lịch, Sở Văn hoá – Thể thao và Du lịch tỉnh, thành và các doanh nghiệp du lịch trên toàn quốc về việc triển khai biện pháp phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus corona.

Theo đó, các Sở Du lịch, Sở Văn hoá – Thể thao và Du lịch được yêu cầu cập nhật chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Y tế, UBND tỉnh, TP hướng dẫn các doanh nghiệp trên địa bàn tuân thủ nghiêm các chỉ đạo của cơ quan chức năng đối với công tác phòng, chống dịch bệnh, hạn chế tối đa lây nhiễm qua đường du lịch, có giải pháp kịp thời, phù hợp diễn biến tình hình...

Đối với các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đón khách du lịch vào Việt Nam, phải tuân thủ nghiêm quy định, khuyến cáo của Bộ Y tế và cơ quan chức năng về việc bảo đảm phòng chống lây nhiễm dịch bệnh.

Nếu doanh nghiệp phát hiện du khách có biểu hiện ốm sốt nhất là khách du lịch đến từ các quốc gia, vùng lãnh thổ đã có bệnh nhân nhiễm virus corona.

Các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đưa khách đi du lịch nước ngoài không tổ chức tour cho du khách đến các khu vực có nguy cơ lây nhiễm cao virus corona theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) và Bộ Y tế. Có biện pháp phòng chống bệnh cho du khách đi tour nước ngoài, đồng thời thông tin đầy đủ để du khách chủ động phối hợp phòng chống dịch bệnh.

"Trường hợp du khách có vấn đề về sức khoẻ, nhất là các triệu chứng liên quan đến virus corona cần thông tin kịp thời đến các cơ quan y tế sở tại và cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam ở nước ngoài",Tổng cục Du lịch yêu cầu.

Ngoài ra, cơ quan quản lý cũng yêu cầu các cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ du lịch cần sớm có các phương án phòng chống, cách ly, xử lý cụ thể nếu có trường hợp phát sinh lây nhiễm dịch bệnh qua đường du lịch hoặc trong cộng đồng dân cư...

Thị trường chứng khoán châu Á giảm điểm đáng kể trong phiên ngày 23/1, trong bối cảnh các nhà đầu tư ngày càng quan ngại về dịch bệnh viêm phổi do virus corona gây ra từ Trung Quốc.

Trên sàn Thượng Hải (Trung Quốc), chỉ số Shanghai Composite đã giảm 2,8% xuống 2.976,53 điểm trong phiên giao dịch cuối cùng trước khi thị trường đóng cửa nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài một tuần. Đây cũng là thời điểm hàng trăm triệu người hồi hương hay đi du lịch khắp Trung Quốc, qua đó làm dấy lên lo ngại dịch bệnh này có thể ngày càng lan rộng.

Trong khi đó, chỉ số Hang Seng của Hong Kong cũng để mất 1,5% xuống 27.909,12 điểm. Còn chỉ số Nikkei 225 tại thị trường Tokyo (Nhật Bản) hạ 1% xuống 23.795,44 điểm.

Minh Thái (Tổng hợp)